Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen der Tätigkeit der Praxis ist:
Pferdefachpraxis Katrin Schmidt
Franz-Liszt-Straße 14
96472 Rödental
Deutschland
Telefon: +49 176 47396119
E-Mail: info@pferdefachpraxis-katrin-schmidt.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz personenbezogener Daten ist der Pferdefachpraxis Katrin Schmidt ein wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten werden vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit sie für die Durchführung der tierärztlichen Tätigkeit, die Bearbeitung von Anfragen, die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund einer Einwilligung bzw. einer sonstigen gesetzlichen Grundlage erforderlich ist.
3. Verarbeitung von Tierhalter- und Patientendaten
Im Rahmen der tierärztlichen Tätigkeit verarbeitet die Praxis personenbezogene Daten von Tierhaltern, Eigentümern, Auftraggebern und sonstigen Kontaktpersonen.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name und Anschrift,
- Telefonnummer und E-Mail-Adresse,
- Versicherungsangaben, soweit erforderlich,
- Kommunikationsinhalte,
- Angaben, die für die Behandlung, Abrechnung oder Durchführung des tierärztlichen Auftrags erforderlich sind.
Darüber hinaus werden Daten zum behandelten Pferd verarbeitet. Dazu können insbesondere Stammdaten des Pferdes, Angaben zu Haltung, Fütterung und Nutzung sowie Anamnese, Befunde, Diagnosen, Behandlungen, Medikamente, Impfungen, Laborergebnisse und Behandlungsberichte gehören.
Im Rahmen der Behandlung können außerdem Fotos, Röntgen- und Ultraschallaufnahmen sowie Videos erstellt und gespeichert werden.
Tiermedizinische Angaben über ein Tier stellen als solche keine Gesundheitsdaten einer natürlichen Person im Sinne des Art. 9 DSGVO dar. Soweit Unterlagen zugleich personenbezogene Informationen über natürliche Personen enthalten, werden diese entsprechend den datenschutzrechtlichen Vorgaben verarbeitet.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Anbahnung und Durchführung tierärztlicher Behandlungsverträge, zur Organisation und Dokumentation der Behandlung, zur Kommunikation mit Tierhaltern und sonstigen Beteiligten, zur Abrechnung sowie zur Erfüllung gesetzlicher und berufsrechtlicher Verpflichtungen verarbeitet.
Je nach Verarbeitungsvorgang erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen der Praxis oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aufgrund einer erteilten Einwilligung.
Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
5. Tierärztliche Verschwiegenheit
Die Praxis beachtet die für Tierärztinnen und Tierärzte geltenden berufsrechtlichen Verschwiegenheitspflichten.
Informationen, die der Praxis im Rahmen der tierärztlichen Tätigkeit anvertraut oder bekannt werden, werden vertraulich behandelt und grundsätzlich nicht unbefugt an Dritte weitergegeben.
Eine Weitergabe von Informationen und Unterlagen erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, eine entsprechende Einwilligung bzw. Beauftragung vorliegt oder die Weitergabe zur Durchführung der Behandlung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aus einem anderen rechtlich zulässigen Grund erforderlich ist.
Dies gilt insbesondere für Angaben zu Tierhaltern, Patienten, Behandlungen, Befunden, Röntgen- und Ultraschallaufnahmen sowie sonstige im Rahmen der tierärztlichen Tätigkeit bekannt gewordene Informationen.
6. Kommunikation per Telefon, E-Mail, SMS und WhatsApp Business
Die Praxis kommuniziert mit Tierhaltern und anderen Beteiligten insbesondere telefonisch, per E-Mail, SMS sowie über WhatsApp Business.
Dabei können insbesondere Terminabsprachen, organisatorische Informationen sowie Informationen zum behandelten Pferd übermittelt werden.
Die Praxis nutzt WhatsApp Business zur Kommunikation mit Tierhaltern. Hierfür wird die Praxisnummer verwendet.
Über WhatsApp Business können auch tiermedizinische Informationen, Befunde, Fotos oder andere behandlungsbezogene Informationen übermittelt werden. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt insbesondere auf Wunsch des Tierhalters.
Bei der Nutzung können personenbezogene Daten durch WhatsApp bzw. den Anbieter des Dienstes verarbeitet werden. Auf die Verarbeitung durch den Anbieter hat die Praxis nur begrenzten Einfluss.
7. Kontaktformular
Auf der Website wird ein Kontaktformular bereitgestellt. Hierfür wird WPForms Lite eingesetzt.
Die über das Kontaktformular eingegebenen Daten werden nicht in WPForms bzw. in der WordPress-Datenbank gespeichert.
Die Formulareingaben werden per E-Mail an die Praxis übermittelt und dort zur Bearbeitung und Beantwortung der jeweiligen Anfrage verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlich ist.
8. Anmeldeformular
Auf der Website wird ein Anmeldeformular als PDF-Datei zum Download bereitgestellt.
Das Formular wird nicht online ausgefüllt oder über die Website übermittelt. Ausgefüllte Formulare können der Praxis insbesondere per E-Mail, über WhatsApp, postalisch oder persönlich übermittelt werden.
Die darin enthaltenen Daten werden zur Durchführung und Dokumentation des tierärztlichen Auftrags sowie zu den im jeweiligen Formular genannten Zwecken verarbeitet.
9. Weitergabe von Daten an Dritte
Personenbezogene Daten und behandlungsbezogene Informationen werden nur weitergegeben, soweit dies für die Behandlung oder Abrechnung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine entsprechende Einwilligung oder Beauftragung vorliegt oder eine andere Rechtsgrundlage die Übermittlung erlaubt.
Empfänger können je nach Einzelfall insbesondere andere Tierärzte oder Tierkliniken, externe Labore, Versicherungsunternehmen, Hufschmiede, Physiotherapeuten, Trainer bzw. Reitlehrer, Behörden oder sonstige gesetzlich vorgesehene Stellen sowie Steuerberater, Rechtsanwälte und andere an der Behandlung oder Abwicklung beteiligte Personen oder Stellen sein.
Die Weitergabe erfolgt jeweils nur im erforderlichen Umfang.
10. Versicherungen
Auf Wunsch des Tierhalters bzw. Versicherungsnehmers können zur Abwicklung eines Versicherungsfalls erforderliche Daten und Unterlagen an das jeweilige Versicherungsunternehmen übermittelt werden.
Hierzu können insbesondere Angaben zum Tierhalter und zum versicherten Pferd sowie Rechnungen, Befunde, Diagnosen und behandlungsbezogene Unterlagen gehören.
Soweit hierfür eine Einwilligung, Vollmacht oder Schweigepflichtentbindung erforderlich ist, erfolgt die Übermittlung auf dieser Grundlage.
11. Praxissoftware und digitale Patientenakte
Zur Verwaltung von Patienten- und Behandlungsdaten sowie zur Rechnungsstellung verwendet die Praxis die Praxissoftware easyVET der VetZ GmbH.
Die Patientenakten werden digital geführt. In der Praxissoftware können insbesondere Stammdaten, Anamnese, Befunde, Diagnosen, Medikamente, Impfungen, Laborergebnisse, Behandlungsberichte, Rechnungsdaten sowie behandlungsbezogene Bild- und Dokumentationsdaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung dient insbesondere der Durchführung und Dokumentation der tierärztlichen Behandlung, der Abrechnung und der Erfüllung gesetzlicher und berufsrechtlicher Dokumentationspflichten.
12. Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
Die Rechnungsstellung erfolgt über die Praxissoftware easyVET. Rechnungen können per E-Mail oder postalisch übermittelt werden.
Als Zahlungsmöglichkeiten stehen insbesondere Barzahlung, Kartenzahlung, Lastschrift und Zahlung auf Rechnung zur Verfügung.
Für Kartenzahlungen wird ein Kartenlesegerät von CCV eingesetzt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Sparkasse Coburg – Lichtenfels. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können die für die Durchführung und Abwicklung der jeweiligen Zahlung erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten verarbeitet werden.
Ein gesonderter externer Abrechnungsdienstleister wird nicht eingesetzt.
13. E-Mail und E-Mail-Archivierung
Die Praxis nutzt E-Mail-Dienste von IONOS.
Zur gesetzeskonformen Aufbewahrung geschäftlicher E-Mail-Kommunikation wird außerdem die E-Mail-Archivierung von IONOS eingesetzt.
Die Praxis bewahrt archivierte E-Mail-Kommunikation grundsätzlich für einen Zeitraum von 11 Jahren auf. Die Archivierung dient insbesondere der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten. Soweit gesetzliche oder andere rechtliche Verpflichtungen eine längere Aufbewahrung erfordern, bleiben diese unberührt.
14. Hosting der Website
Die Website wird bei der IONOS SE gehostet.
Beim Aufruf der Website werden im Rahmen des Webhostings technische Zugriffsdaten verarbeitet. Nach Angaben von IONOS gehören hierzu insbesondere Referrer, angeforderte Webseite oder Datei, Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Gerätetyp, Zeitpunkt des Zugriffs sowie die IP-Adresse in anonymisierter Form.
Die Verarbeitung dient insbesondere der Sicherheit und Stabilität des Webangebots. Nach Angaben von IONOS werden diese Besucherdaten acht Wochen gespeichert, nicht an Dritte weitergegeben und nicht in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union übertragen.
15. IONOS WebAnalytics
Diese Website nutzt IONOS WebAnalytics zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung des Webangebots.
Im Rahmen von WebAnalytics werden nach Angaben von IONOS insbesondere der Referrer (zuvor besuchte Webseite), die angeforderte Webseite oder Datei, Browsertyp und Browserversion, das verwendete Betriebssystem, der verwendete Gerätetyp, der Zeitpunkt des Zugriffs sowie die IP-Adresse in anonymisierter Form erfasst.
Die IP-Adresse wird bei der Übermittlung eines Seitenaufrufs übertragen und anschließend unmittelbar anonymisiert. Nach Angaben von IONOS werden in WebAnalytics keine personenbezogenen Daten der Websitebesucher gespeichert.
WebAnalytics verwendet keine Cookies. Die Ermittlung der Daten erfolgt nach Angaben von IONOS entweder über einen Pixel oder über Logdateien. Die Daten werden ausschließlich zur statistischen Auswertung und zur technischen Optimierung des Webangebots erhoben. Nach Angaben von IONOS werden die WebAnalytics-Daten nicht an Dritte weitergegeben.
Soweit im Rahmen der Bereitstellung und Nutzung von WebAnalytics personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse der Praxis liegt in der statistischen Auswertung sowie der technischen Optimierung des Webangebots.
16. Cookies und technische Funktionen der Website
Nach der derzeitigen Konfiguration werden auf dieser Website keine einwilligungspflichtigen Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies eingesetzt.
IONOS WebAnalytics verwendet nach Angaben von IONOS keine Cookies.
Technisch erforderliche Funktionen der Website können Informationen im Browser speichern oder auf dort gespeicherte Informationen zugreifen, soweit dies für die Bereitstellung der jeweiligen Funktion erforderlich ist.
Die auf der Website verwendeten Schriftarten werden lokal über die Website bereitgestellt. Eine Verbindung zu externen Schriftarten-Anbietern ist hierfür nicht erforderlich.
Technisch notwendige Funktionen der Website können Informationen im Browser verarbeiten oder vorübergehend speichern, soweit dies zur Bereitstellung der jeweiligen Funktion erforderlich ist.
17. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche bzw. sonstige rechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Praxis wendet für Patientenakten, Rechnungsunterlagen und die archivierte E-Mail-Kommunikation grundsätzlich eine Aufbewahrungsdauer von 11 Jahren an.
Soweit im Einzelfall gesetzliche oder andere rechtliche Gründe eine längere Aufbewahrung erfordern oder eine kürzere Aufbewahrung zulässig und vorgesehen ist, richtet sich die Speicherdauer nach den jeweils einschlägigen Vorgaben.
18. Datensicherheit
Die Praxis führt eine regelmäßige Datensicherung der digital gespeicherten Praxis- und Patientendaten durch. Die Datensicherung erfolgt unter Beachtung der geltenden gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Anforderungen.
Die Praxis trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung sowie unbefugtem Zugriff zu schützen.
Die Website verwendet eine verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindung.
19. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit.
Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeitet werden, besteht unter den gesetzlichen Voraussetzungen außerdem ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO.
Zur Ausübung der Rechte kann die Praxis unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktiert werden.
20. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Für die Praxis ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
21. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
22. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Stand: September 2026